Gizlilik Politikası
Bu metin, Tanıktan mobil uygulaması ve taniktan.com üzerinden hangi kişisel verilerinizi işlediğimizi, neden işlediğimizi, ne kadar sakladığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirir.
Hizmetin kullanım şartları ayrı bir metindedir: Kullanım Koşulları.
1. Veri sorumlusu
Verilerinizin sorumlusu Tanıktan'dır. Başvurularınız için: [email protected].
2. Kapsam
Bu politika; mobil uygulamayı, web sitesini ve bunların bağlı olduğu sunucu altyapısını kapsar. Hesap açmadan misafir olarak kullanımı da kapsar. Kullanıcı içeriğinde yer alan dış bağlantıların yönlendirdiği siteleri kapsamaz.
3. İşlenen kişisel veriler
Hizmetin işleyişine göre işlenen veriler aşağıdadır. Yıldızlı alanlar zorunlu değildir; siz girmezseniz işlenmez.
3.1 Kimlik ve hesap verileri
- Görünen ad, kullanıcı adı.
- E-posta adresi.
- Parolanızın geri döndürülemez biçimde şifrelenmiş (özet) hâli. Parolanızın kendisi hiçbir yerde saklanmaz ve tarafımızca görülemez.
- Biyografi ve profil görseli.*
- Ana bölge seçiminiz (il, ilçe ya da mahalle).*
- Hesap oluşturma, son giriş, parola değiştirme zamanları.
- Google ya da Apple ile giriş yaptıysanız: bu sağlayıcıların size verdiği kullanıcı kimliği ve bildirdikleri e-posta adresi.
3.2 Cihaz ve bağlantı verileri
- Platform (iOS, Android), uygulama dili.
- Cihazı ayırt eden, geri çevrilemez biçimde üretilmiş bir cihaz kimliği.
- Bildirim gönderimi için cihaz bildirim belirteci.
- Cihazın son bilinen konumu ve bu konumun alındığı zaman (yalnızca "yakınımdaki haberler" bildirimi açıksa).
- Son görülme zamanı.
- Parola sıfırlama isteğinde, isteğin geldiği IP adresi (kötüye kullanım incelemesi için).
3.3 İçerik verileri
- Haber başlığı, özeti, kategorisi, olayın gerçekleştiği zaman.
- Olayın konumu: koordinat, konum hassasiyeti, yer adı, il, ilçe, köy ve mahalle bilgisi; konumun fotoğraf çekimi sırasında mı belirlendiği.
- Yüklediğiniz fotoğraf ve videolar ile bunların teknik bilgileri (boyut, süre, biçim, çözünürlük).
- Dosyadan alınan çekim bilgileri: çekim zamanı, çekim koordinatı ve cihaz modeli (bkz. 8. madde).
- Haberi anonim paylaştığınız bilgisi.
- Yayın durumu, gizlenme ya da kaldırılma bilgisi ve gerekçesi.
- Tamamlanmamış haber taslaklarınız.
3.4 Etkileşim verileri
- Teyit ve şüpheli işaretlemeleriniz.
- Ek tanıklık katkılarınız.
- Yer imlerine eklediğiniz haberler.
- Takip ettiğiniz kullanıcılar ve bölgeler.
- Gönderdiğiniz şikâyetler: şikâyet sebebi ve açıklama notu.
- Uygulama içi bildirim kayıtları ve okundu bilgisi.
3.5 İtibar ve ölçüm verileri
- Paylaşım sayısı, teyit sayısı, şikâyet sayısı, takipçi ve takip sayıları.
- Puan ve puan hareketleri.
- Doğruluk oranı, rozetler, bölgesel sıralama puanı.
- Ortalama bildirme gecikmeniz (olayın gerçekleşmesi ile paylaşımınızın yayına girmesi arasındaki ortalama süre).
3.6 Moderasyon verileri
- Hakkınızda ya da içeriğiniz hakkında alınan moderasyon kararları, gerekçeleri ve karar zamanı.
- Hesabınıza uygulanan askı süresi.
- İtiraz başvurularınız ve sonuçları.
- Editörlük ya da benzeri rol başvurularınız.
3.7 Tercih verileri
- Bildirim tercihleri, yakınlık yarıçapı, sessiz saatler.
- Profilinizin herkese açık olup olmadığı.
- Konumunuzun tam gösterilip gösterilmeyeceği.
Sağlık, biyometrik veri, din, siyasi görüş, sendika üyeliği gibi özel nitelikli kişisel verileri toplamayı amaçlamıyoruz ve bunları girmeniz istenmez. Ancak paylaştığınız bir haberin metni ya da görseli bu tür bilgiler içerebilir; içeriği siz belirlediğiniz için bunun sorumluluğu size aittir ve böyle bir içeriği kaldırma hakkımız saklıdır.
4. Veriler nasıl toplanıyor
- Sizden doğrudan: kayıt formu, profil ayarları, haber paylaşımı, şikâyet ve itiraz formları.
- Uygulama üzerinden otomatik: cihaz bilgileri, bildirim belirteci, oturum kayıtları, son görülme zamanı.
- Cihaz izinleriyle: konum, kamera, mikrofon ve fotoğraf galerisi erişimi yalnızca siz izin verdiğinizde ve o işlev için kullanılır. İzinleri cihaz ayarlarından her zaman geri alabilirsiniz; geri aldığınızda ilgili işlev çalışmaz, hizmetin geri kalanı çalışmaya devam eder.
- Üçüncü taraf giriş sağlayıcılarından: Google ya da Apple ile giriş yaptığınızda bu sağlayıcıların bize ilettiği kimlik ve e-posta bilgisi.
5. Verileri hangi amaçla işliyoruz
- Hesabınızı oluşturmak, oturumunuzu sürdürmek, giriş güvenliğini sağlamak.
- Haber paylaşmanızı, haberlerin akışta ve haritada gösterilmesini sağlamak.
- Bulunduğunuz bölgeye uygun içeriği sunmak, "yakınımda" işlevini çalıştırmak.
- Teyit, itiraz ve doğruluk göstergelerini hesaplamak.
- Bildirim göndermek ve bildirim tercihlerinizi uygulamak.
- İçeriği denetlemek, kötüye kullanımı, sahte hesapları ve manipülasyonu tespit etmek.
- Şikâyetleri ve itirazları incelemek, sonuçlandırmak.
- Puan, rozet ve sıralama sistemini işletmek.
- Hizmetin teknik sorunlarını gidermek, hataları çözmek, altyapıyı güvenli tutmak.
- Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek, yetkili mercilerin taleplerini karşılamak, hukuki uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak.
- Hizmete ilişkin zorunlu duyuruları iletmek.
Hesap, cihaz ve davranış verilerinizi reklam amacıyla üçüncü kişilere satmıyoruz ve hizmet içinde profilinize dayalı reklam gösterilmiyor.
Bunun bir istisnası var ve açıkça belirtmemiz gerekiyor: yayımladığınız haber içeriği (başlık, özet, kategori, yer bilgisi ve görselleriniz) haber kuruluşlarına ve içerik lisanslayan diğer kuruluşlara, bedel karşılığı olanlar dâhil olmak üzere lisanslanabilir. Bu, Kullanım Koşulları'nın içerik lisanslama maddesine dayanır. Lisanslanan şey paylaşımınızın kendisidir; hesap bilgileriniz, cihaz verileriniz, tercihleriniz ve etkileşim geçmişiniz bu kapsamda değildir. Anonim paylaştığınız haberde adınız ve kullanıcı adınız verilmez. Taslaklarınız, gizlenmiş ve kaldırılmış haberleriniz hiç lisanslanmaz.
6. Hukuki sebepler
| Hukuki sebep | Hangi işlemede |
|---|---|
| Sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması (KVKK m. 5/2-c) | Hesap açma, oturum yönetimi, haber paylaşımı, akış ve harita gösterimi, bildirim iletimi |
| Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç) | Yetkili merci taleplerinin karşılanması, 5651 sayılı kanun kapsamındaki yükümlülükler, kayıtların saklanması |
| Meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f) | Kötüye kullanımın ve sahte hesapların tespiti, güvenlik, hata ayıklama, itibar ve doğruluk göstergelerinin hesaplanması |
| Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e) | Moderasyon kayıtları, şikâyet ve itiraz kayıtlarının tutulması, uyuşmazlıklarda savunma |
| Açık rıza (KVKK m. 5/1) | Cihaz konumunun yakınlık bildirimleri için işlenmesi, konumunuzun tam gösterilmesi ayarının açılması |
| Kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması (KVKK m. 5/2-d) | Herkese açık profilinizde ve paylaştığınız haberlerde yer alan bilgiler; yayımlanmış haber içeriğinin lisanslanması |
| Sözleşmenin ifası ve meşru menfaat (KVKK m. 5/2-c ve 5/2-f) | Yayımlanmış haber içeriğinin haber kuruluşlarına lisanslanması; hizmetin ücretsiz sunulmasının karşılığı |
7. Konum verisi
Konum, bu hizmette merkezi bir veridir ve iki ayrı yerde işlenir:
7.1 Haberin konumu
Haber paylaşırken olayın konumunu bildirirsiniz. Bu koordinat kaydedilir ve bulunduğu il, ilçe, köy ve mahalle ile eşleştirilir. Koordinatın gösterilme biçimi ayarınıza bağlıdır:
- Varsayılan (kapalı): koordinat, yaklaşık iki yüz metrelik bir ızgaraya oturtularak gösterilir ve yer adı olarak sokak değil mahalle ve ilçe görünür. Hassasiyet bilgisi paylaşılmaz.
- "Konumu tam göster" açıkken: koordinat olduğu gibi herkese görünür.
- Haberin sahibi ve moderasyon yetkisi olan editörler, denetim gereği her durumda tam koordinatı görür.
Yuvarlama bir anonimlik garantisi değildir: görselin içeriği, metniniz ya da paylaşım alışkanlığınız konumunuzu açığa çıkarabilir. Ev, iş yeri ve düzenli bulunduğunuz yerlerden yaptığınız paylaşımlarda bunu göz önünde bulundurmanızı öneririz.
Bir koordinatın hangi mahalle ve ilçeye karşılık geldiği, cihazınızın işletim sistemine ait adres çözümleme hizmetiyle bulunur. Bu, konumun işletim sistemi sağlayıcısına gönderildiği anlamına gelir; haritayı görüntülerken baktığınız bölge için de aynısı geçerlidir (13. madde).
7.2 Cihazın konumu
"Yakınımdaki haberler" bildirimini açtıysanız, cihazınızın son bilinen konumu ve bu konumun alındığı zaman kaydedilir; yalnızca yakınınızdaki yeni haberleri size bildirmek için kullanılır. Bu bildirim türünü kapattığınızda ya da cihaz konum iznini geri aldığınızda bu veri güncellenmez. Cihaz konumu diğer kullanıcılara hiçbir biçimde gösterilmez.
8. Fotoğraf ve video üstverisi
Cihazınız, çektiğiniz dosyanın içine görüntüden ayrı teknik bilgiler gömer: çekim zamanı, cihaz modeli ve ayarınıza bağlı olarak çekim yerinin koordinatı. Yüklediğiniz dosyalarda bu bilgiler sunucuda silinir; hizmet üzerinden sunulan dosya onları taşımaz ve dosyayı indiren biri bunlara ulaşamaz.
Silinmeden önce üç alan kayda alınır ve bizde saklanır: çekim zamanı, çekim koordinatı ve cihaz modeli. Bunlar moderasyon amacıyla işlenir; bir haberin bildirilen zamanda ve yerde çekilip çekilmediğini değerlendirmeyi sağlar. Diğer kullanıcılara gösterilmez ve kimliksiz uçlarda yer almaz.
Görüntünün yönü, etiket silinirken görüntünün kendisine işlenir; bu yüzden fotoğrafınız yüklendikten sonra da doğru yönde görünür. Dosyanın yeniden yazılması sırasında görüntü yeniden kodlanır ve dosya boyutu değişebilir.
9. Anonim paylaşımın sınırı
Anonim paylaşımda adınız, kullanıcı adınız ve profil görseliniz diğer kullanıcılara gösterilmez. Ancak haber, sistemde hesabınızla ilişkili olarak kayıtlıdır. Bu ilişkiyi; moderasyon, kötüye kullanımın önlenmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili merci talepleri kapsamında görebiliriz ve mevzuatın gerektirdiği hâllerde iletmekle yükümlü olabiliriz. Anonim paylaşım teknik bir gizlilik değil, görünürlük tercihidir.
10. Sıralama, göstergeler ve otomatik karar
Akışta hangi haberin önce göründüğü otomatik olarak hesaplanır. Hesapta; haberin yaşı, teyit ve itiraz sayıları, ek tanıklık sayısı, moderasyon durumu ve konumunuza uzaklığı gibi ölçütler kullanılır. Aynı şekilde doğruluk oranınız, puanınız, rozetleriniz ve bölgesel sıralamanız katkılarınızdan otomatik olarak üretilir.
Bu hesaplamalar sizin hakkınızda hukuki sonuç doğuran nihai bir karar üretmez. İçeriğin gizlenmesi, kaldırılması ve hesaba yaptırım uygulanması gibi sonuç doğuran kararlar; otomatik göstergeler yardımıyla insan incelemesiyle alınır ve bu kararlara karşı itiraz hakkınız vardır (bkz. Kullanım Koşulları, itiraz yolu).
11. Bildirimler
Bildirimler iki katmanda çalışır: uygulama içinde saklanan bildirim kaydı ve cihazınıza gönderilen anlık bildirim. Anlık bildirimin cihazınıza ulaşması, cihaz platformunun bildirim altyapısı üzerinden gerçekleşir; bu iletim sırasında cihaz bildirim belirteciniz ve bildirimin görünen içeriği ilgili sağlayıcının sistemlerinden geçer (13. maddedeki tabloya bakınız). Bildirim türlerini ve sessiz saatleri uygulamadan, tüm bildirimleri cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz.
12. Çerezler ve yerel depolama
Bu web sitesi izleme çerezi kullanmaz, reklam ve analitik amaçlı üçüncü taraf betiği içermez. Paylaşılan bir bağlantıyı açtığınızda, uygulamaya yönlendirmenin bir kez denenmiş olduğunu hatırlamak için tarayıcınızın oturum depolaması kullanılır; bu kayıt sekmeyi kapattığınızda silinir ve bize gönderilmez.
Sunucu tarafında, paylaşılan bağlantıların önizlemesi kısa süreli önbellekte tutulur. Bu önbellek içeriğin kendisine ilişkindir, sizi tanımlayan bir veri içermez. Mobil uygulama, oturumunuzu sürdürmek için cihazınızda güvenli bir alanda erişim belirteci saklar.
13. Aktarım ve üçüncü taraflar
| Alıcı | Aktarılan veri | Amaç |
|---|---|---|
| Google LLC | Cihaz bildirim belirteci ve bildirimin görünen içeriği; Google ile giriş yaptıysanız doğrulama sırasında oluşan iletişim | Anlık bildirimin iletilmesi, kimlik doğrulama |
| Apple Inc. | Haritayı görüntülerken bakılan bölge ve adres çözümlemesi için gönderilen koordinat; Apple ile giriş yaptıysanız doğrulama sırasında oluşan iletişim; iOS cihazlarda bildirim iletimi | Harita gösterimi, koordinatın adrese çevrilmesi, kimlik doğrulama, bildirim iletimi |
| Haber kuruluşları ve içerik lisanslayan kuruluşlar | Yayımladığınız haberin içeriği: başlık, özet, kategori, yer bilgisi, görseller ve anonim paylaşmadıysanız kullanıcı adınız | İçeriğin yayımlanmak üzere lisanslanması |
| Barındırma ve altyapı sağlayıcımız | Sunucuda tutulan tüm veriler (teknik erişim) | Sunucu, veritabanı ve dosya barındırma |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Talebin kapsamındaki veriler | Mevzuattan doğan yükümlülüğün yerine getirilmesi |
Tablodaki alıcılar dışında verilerinizi üçüncü kişilere aktarmıyor, satmıyor ve kiralamıyoruz. Diğer kullanıcıların gördüğü bilgiler bir "aktarım" değil, sizin paylaşım tercihinizin sonucudur: herkese açık profil bilgileriniz, paylaştığınız haberler ve bunların göstergeleri hizmet içinde görünürdür.
14. Yurt dışına aktarım
Yukarıdaki tabloda yer alan hizmetler (bildirim iletimi, kimlik doğrulama, harita ve adres çözümleme) yurt dışındaki sunucular üzerinden çalışır; bu ölçüde verileriniz yurt dışına aktarılır. Aktarım, KVKK'nın yurt dışına aktarıma ilişkin hükümleri çerçevesinde ve hizmetin gerektirdiği asgari veriyle sınırlı olarak yapılır. Kullanıcı hesapları, haberler ve yüklenen dosyalar Türkiye'de barındırılan sunucularda tutulur.
15. Saklama süreleri
| Veri | Süre |
|---|---|
| Hesap verileri | Hesap açık kaldığı sürece; kapatma sonrası 16. maddedeki kurallara göre |
| Yayında olan haberler ve görseller | Siz silene ya da moderasyon kararıyla kaldırılana kadar |
| Kaldırılan haberler | Kaldırma kararından 30 gün sonra kalıcı olarak silinir |
| Kullanılmayan misafir kayıtları | 90 gün hareketsizlikten sonra silinir |
| Parola sıfırlama kodları ve bunlara ait IP kaydı | Kodun süresi dolduktan 1 gün sonra silinir |
| Oturum belirteçleri | Çıkış yapıldığında, parola değiştiğinde ya da hesap kapatıldığında silinir |
| Moderasyon kararları, şikâyet ve itiraz kayıtları | Hukuki zamanaşımı süreleri boyunca; hesap kapatılsa da saklanır |
| Bildirim kayıtları | Hesap açık kaldığı sürece |
| Yedekler | Yedekleme döngüsü boyunca; silinen veriler yedeklerden döngü sonunda düşer |
Mevzuat daha uzun bir saklama süresi öngörüyorsa ya da devam eden bir hukuki süreç varsa, ilgili veriler o süre boyunca saklanır.
16. Hesap ve içerik silme
Uygulama ayarlarından hesabınızı kapatabilirsiniz. Kapatma sonrasında:
- Kullanıcı adınız serbest bırakılır, adınız "silinmiş hesap" olarak görünür, biyografiniz ve profil görseliniz silinir.
- Cihazlarınız hesaptan ayrılır, oturum belirteçleri silinir, bildirim gönderimi sona erer.
- E-posta adresiniz aktif hesap alanından çıkarılır ve yalnızca hesabın yeniden açılması ile kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla ayrı bir alanda tutulur.
- Paylaştığınız haberler, diğer kullanıcıların teyit ve tanıklık katkıları nedeniyle yazarı gizlenmiş biçimde kalabilir. Belirli bir içeriğin silinmesini istiyorsanız hesabınızı kapatmadan önce kendiniz silmeniz ya da bize başvurmanız gerekir.
- Moderasyon ve denetim kayıtları, 15. maddedeki süreler boyunca saklanır.
Verilerinizin tümüyle silinmesini istiyorsanız [email protected] adresine başvurabilirsiniz; talebiniz, saklamayı zorunlu kılan hukuki sebepler dışında yerine getirilir.
17. Güvenlik önlemleri
- Uygulama ile sunucu arasındaki tüm iletişim şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden yapılır.
- Parolalar geri döndürülemez biçimde özetlenerek saklanır; parola sıfırlama kodları ve tek kullanımlık biletler de aynı şekilde özetlenir, düz metin olarak tutulmaz.
- Oturum belirteçleri veritabanında özetlenmiş hâlde tutulur; parola değiştiğinde diğer cihazların oturumları düşürülür.
- Giriş, kayıt ve parola sıfırlama uçları hız sınırlarına tabidir; kaba kuvvet denemeleri engellenir.
- Parola, sıfırlama kodu, bilet ve oturum belirteci hiçbir kayıt dosyasına yazılmaz.
- Yönetim ve moderasyon araçlarına erişim yetkiyle sınırlıdır ve alınan kararlar kim tarafından alındığı bilgisiyle kayda geçer.
Hiçbir sistem yüzde yüz güvenli değildir. Alınan önlemlere karşın bir güvenlik olayı yaşanabileceğini ve bunun tümüyle önlenmesinin garanti edilemeyeceğini belirtmemiz gerekir.
18. Veri ihlali
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak erişildiğini tespit edersek, durumu en kısa sürede Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve etkilenen kullanıcılara bildiririz. Bildirimde olayın niteliği, etkilenen veri türleri ve alınan önlemler yer alır.
19. Çocukların verileri
Hizmet 16 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek onlardan veri toplamayız. 16 yaşından küçük bir kullanıcının hesap açtığını tespit edersek hesabı kapatır ve verilerini sileriz. Velisi olduğunuz bir çocuğun burada veri paylaştığını düşünüyorsanız [email protected] adresine başvurun; başvurunuz öncelikli olarak incelenir.
20. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek.
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek.
- Yurt içinde ya da yurt dışında verinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek.
- Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek.
- Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini istemek.
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek.
- Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğması hâlinde buna itiraz etmek.
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etmek.
Ayrıca; açık rızaya dayanan işlemelerde (cihaz konumu, konumun tam gösterilmesi) rızanızı her zaman geri alabilirsiniz. Geri alma, o ana kadarki hukuka uygun işlemeyi etkilemez.
İçeriğinizin lisanslanmasını istemiyorsanız o içeriği silebilir ya da [email protected] adresine başvurabilirsiniz. Silmeden önce verilmiş bir lisans geri çağrılamaz; bunun gerekçesi Kullanım Koşulları'nın 8.3 maddesinde açıklanmıştır.
21. Başvuru yolu
Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilir ya da yazılı olarak başvurabilirsiniz .
Başvurunuzda ad soyadınız, hesabınızdaki kullanıcı adı ya da e-posta adresi, talebinizin konusu ve iletişim bilgileriniz yer almalıdır. Kimliğinizi doğrulayamadığımız başvurularda ek bilgi isteyebiliriz; bu, başkasının verisine erişimi engellemek için gereklidir. Başvurunuzu en geç otuz gün içinde sonuçlandırırız. Başvurunuzun reddedilmesi ya da yanıt verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız vardır.
22. Değişiklikler
Bu politikayı, hizmetin işleyişi ya da mevzuat değiştikçe güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce uygulama ya da e-posta üzerinden duyurulur ve bu sayfadaki yürürlük tarihi güncellenir.